Politique de confidentialité

Généralités 

La société MÉDIA EXPLORATION est soucieuse de la protection de vos données à caractère personnel.

C’est pourquoi, elle s’engage à traiter vos données personnelles de manière sécurisée et en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et avec l’ensemble de la réglementation française applicable en la matière notamment la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée (LIL).

Le présent document est destiné à vous présenter les traitements que la société MÉDIA EXPLORATION réalise sur vos données personnelles.

Qui est le responsable du traitement de mes Données ? 

MÉDIA EXPLORATION, inscrit au RCS de Paris sous le numéro 993 430 511, agit comme responsable de traitement

Adresse postale : 1 rue de Stockholm, 75008 PARIS

Référent à la protection de vos Données

Vous pouvez à tout moment contacter le référent à la protection de vos données personnelles en lui envoyant un mail à l’adresse contact@lettresdunexplorateur.fr ou par voie postale à l’adresse renseignée ci-dessus.

Il vous répondra dans les meilleurs délais et dans le délai maximum de 30 jours à compter de la date de réception de votre demande ou le cas échéant, de la date de réception de la preuve de votre identité.

Quelles sont les données personnelles concernées par les différents traitements ?

Seules les données personnelles nécessaires aux finalités visées par le traitement concerné font l’objet d’un traitement. 

Certaines de ces données sont collectées directement auprès de vous, d’autres automatiquement.

Données collectées directement auprès de vous

Le consentement au traitement de vos données personnelles est recueilli directement et explicitement auprès de vous. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits tels que décrits ci-après.  

Dans l’hypothèse où vos données sont collectées par le biais d’un formulaire, vous serez informé du caractère obligatoire ou facultatif des informations à côté des champs concernés via un astérisque.

Personne concernée par le traitement et Données susceptibles d’être collectées

Client consommateur ou non professionnel

  • votre identité : nom, prénom 
  • vos coordonnées : adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone  
  • données de facturation : historique de paiement, données de transaction, factures
  • Données liées à la commande : informations liées au SAV, incidents de livraison, réclamations
  • données commerciales : données nécessaires à la réalisation d’actions de fidélisation, de prospection, d’enquêtes de satisfaction, statistique et de promotion, opérations promotionnelles
  • avis en ligne

Enfants

  • image des enfants uniquement lorsque vous nous transmettez des photos en vue d’une publication sur nos canaux de communication. Le consentement est alors recueilli expressément auprès des personnes se déclarant détentrices de l’autorité parentale.

Internaute/Utilisateur du site

  • Les données que vous renseignez dans le champ prévu à cet effet notamment :
  • nom, prénom
  • adresse mail
  • contenu du message

Données collectées automatiquement

MÉDIA EXPLORATION est susceptible de collecter automatiquement les données personnelles relatives à votre connexion dès lors que vous utilisez le Site : 

  • Les traces de connexion (login, adresse IP, date et heure) 
  • Les données de navigation sur le site internet (parcours sur le site internet)

Données collectées indirectement

Certaines données peuvent être collectées indirectement par MÉDIA EXPLORATION notamment certaines données présentes sur les réseaux sociaux.

Le partage d’articles de blog sur les réseaux sociaux : 

  • Google Analytics suit les partages sociaux depuis notre site Web. Google collecte et stocke automatiquement certaines informations dans ses journaux de serveur conformément à leur politique de confidentialité de données : https://policies.google.com/privacy
  • Nous collectons les données de votre profil public uniquement à partir de votre consentement que vous accordez avant de lancer la connexion sociale, à partir du réseau social utilisé pour vous connecter à notre site Web (Fabebook, LinkedIn, X). Ces données incluent votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, le lien vers votre profil de réseau social, votre identifiant unique, le lien vers l’avatar du profil social ou l’avatar du profil social lui-même dans le cas d’une connexion Facebook et LinkedIn.

Qui a accès à mes données ?

Vos données sont destinées à MÉDIA EXPLORATION et son personnel.

Pourquoi mes données personnelles sont-elles traitées ?

MÉDIA EXPLORATION procède principalement à la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’utilisation et la diffusion de vos Données.

Vous trouverez ci-dessous le tableau des finalités et des fondements légaux autorisant MÉDIA EXPLORATION à traiter ainsi vos données personnelles. Les finalités décrites ci-dessous pourront évoluer en restant néanmoins cohérentes avec les finalités initiales.

La gestion des commandes

Prise en compte de votre commande, suivi des paiements, suivi de la commande et des livraisons, SAV.  = Contrat (conditions générales de vente)

Le paiement de vos commandes et abonnements

  • Préambule

Lorsque vous payez sur le site, vos paiements sont sécurisés. MÉDIA EXPLORATION ne collecte pas vos données de paiement mais seulement un identifiant de paiement et une partie des chiffres de votre carte bancaire pour vous permettre de reconnaître la carte qui a servi au dernier paiement. L’intégralité de vos coordonnées bancaires sont collectées uniquement par notre prestataire de services de paiement certifié PCI-DSS (norme de sécurité bancaire) qui permet de garantir la sécurité des paiements.

  • Paiement dans le cadre d’un abonnement

Si vous avez souscrit à un service d’abonnement, la carte ayant servi au paiement au moment de la souscription est enregistrée pour les besoins du paiement des échéances de votre abonnement en reconduction tacite. = Intérêt légitime

Combien de temps sont conservées mes Données ?

Nous conservons vos Données aussi longtemps que nous sommes tenus de le faire en vertu des lois en vigueur et des finalités définies ci-dessus.

Vous trouverez ci-dessous les durées de conservation de vos Données.

  • Gestion des commandes de produits  = Toute la durée de la relation contractuelle et les 5 ans suivants la dernière activité recensée. 
  • Utilisation du compte client = Toute la durée de la relation contractuelle et les 5 ans suivants la dernière activité recensée.
  • Données bancaires suite à un paiement ponctuel = 14 mois (compte tenu de l’article L133-24 CMF)
  • Données bancaires dans le cadre d’un abonnement  = Durée du contrat 
  • Données bancaires pour faciliter les achats ultérieurs = Jusqu’au retrait du consentement ou la durée de validité de la carte bancaire

PROSPECTS

Données des prospects = 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact

INTERNAUTES

Cookies – Adresse IP, de la date, de l’heure et de la durée de chaque connexion ou encore des informations permettant d’identifier le destinataire d’une communication. = 13 mois à compter de la collecte


La sécurité et le stockage des Données

MÉDIA EXPLORATION s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données conformément aux règles de l’art, c’est-à-dire en exigeant un niveau de protection adéquat tel que le préconise la CNIL. 

Toutefois, au vu de la structure d’Internet et des réseaux, MÉDIA EXPLORATION ne peut s’engager au titre d’une obligation de sécurité de résultat. En cas de détection d’une faille de sécurité susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, MÉDIA EXPLORATION s’engage à vous informer dans les meilleurs délais et à prendre dans la mesure du possible, les meilleurs moyens pour neutraliser l’intrusion et en minimiser les impacts.

Vos Données sont hébergées dans l'Union Européenne.

Quels sont vos droits et comment les exercer ? 

Vous pouvez de plein droit accéder aux Données que nous détenons sur vous et corriger, mettre à jour, rectifier, supprimer, effacer ou modifier de toute autre façon vos Données dès lorsqu’elles sont inexactes, ou ont été traitées en violation des réglementations en vigueur en matière de protection des Données. 

Vous pouvez également vous opposer au(x) traitement(s) ou exercer votre droit à la portabilité. 

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un e-mail au référent à la protection des données dont les coordonnées figurent ci-dessus. 

Dans ce cadre, vous accompagnerez votre demande des éléments nécessaires à votre identification (nom, prénom, e-mail) ainsi que toute autre information nécessaire à la confirmation de votre identité. En cas de doute, MÉDIA EXPLORATION pourra vous demander la copie de votre carte d’identité conformément aux dispositions de la règlementation applicable.

MÉDIA EXPLORATION s’engage à considérer l’exercice de vos droits dans les meilleurs délais sauf dans le cas où la loi ou un motif légitime lui impose de conserver certaines de vos Données. 

MÉDIA EXPLORATION se réserve la possibilité de facturer les coûts réels liés à votre demande dans les limites édictées par la CNIL. 

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes ou par voie postale à l’adresse : Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) – 3 place de Fontenoy, TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

Pour plus d’informations sur les données à caractère personnel, vous pouvez vous rendre sur le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr

Modification de la politique de confidentialité

MÉDIA EXPLORATION se réserve le droit de modifier le présent document, notamment pour respecter les dispositions légales et réglementaires applicables en cette matière. MÉDIA EXPLORATION le mettra à jour sur le Site, dès son entrée en vigueur. 

MÉDIA EXPLORATION déploiera des efforts commercialement raisonnables pour informer en général tous les utilisateurs de son site internet de modifications substantielles de la présente politique de confidentialité, notamment par l’intermédiaire d’un avis sur son Site.

Néanmoins, vous devrez consulter régulièrement la présente politique. Pour vous faciliter le suivi, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » indiquée au début du présent document, qui traduit la date de prise d’effet de notre politique de confidentialité. 

La poursuite de l’accès à nos services ou de l’utilisation de ceux-ci après la date de mise à jour vaut acceptation de votre part.

Mise à jour le 28/11/2025